9月26日,阿里又在香港召开淘宝香港业务发布会,宣布淘宝将投入10亿把香港变成包邮区。在即将到来的消费旺季,香港消费者在淘宝购物满99元即可包邮。该项目由淘宝天猫负责招商,阿里国际负责在香港的用户运营和物流。
今年8月,淘宝在香港试点服饰包邮,受到消费者欢迎。此次包邮从服饰行业扩大到了全行业,覆盖包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等热销品类在内的10亿多商品。
目前,淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港,时效也缩短至3-4日达。而为方便消费者取货,香港的淘宝官方自提点及自提柜数量将增加到800个。同时,在本地退货的基础上,淘宝还将增加跨境退货的服务,香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。
他认为,电商是一个充满增长性的赛道,而物流作为一项保障性服务,应该以客户需求为导向,只有面向开放市场、面向多样化的客户需求,才能锤炼出更适合市场的服务能力。
在蔡崇信表态的前一天,9月9日,菜鸟就表示通过增资的方式收购跨境电商物流服务商递四方5.95%的股权,收购完成后持股50.95%的权益,实现控股。
而在1个月前,淘宝针对服饰类商家推出了“大服饰全球包邮计划”,向符合条件的商家收取相应的供应链管理服务费,用于实现境外买家跨境包邮。
项目首期覆盖新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区,具体包邮门槛从49到199不等。
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